Atendimento IA Kenner no WhatsApp é [Editado pelo Reclame Aqui] e estou com problemas no envio e rastreamento do pedido.
Respondida
Santo André - SP
08/05/2026 às 20:21
ID: 248138301
Oi boa noite !
Estou aguardando meu pedido, aquele atendimento no WhatsApp por IA da Kenner é [Editado pelo Reclame Aqui], não consigo resolver nada.
Estou tendo problemas com o envio desde do início da compra e não recebo nenhum suporte, e nao consigo rastrear meu pedido que segundo o vendedor estavam reenviando o mesmo.
Paguei o frete para entregar na minha casa e [Editado pelo Reclame Aqui], ficou no correio e [Editado pelo Reclame Aqui] e quando fui atrás ja estavam retornando para a Kenner, desde então [Editado pelo Reclame Aqui] e nao consigo falar com ninguém
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:51
Oi, Bruno.
Fomos informados pelo nosso time de suporte que estiveram em contato com você e passaram todas as informações.
Qualquer dúvida, continuamos sempre à disposição em nosso site www.kenner.com.br e em nosso canal oficial de atendimento [email protected]
Abraços,
Kenner