Não recebi meu produto pago à vista e a Kenner culpa os Correios
Em réplica
São Gonçalo - RJ
26/09/2026 às 06:11
ID: 260106279
Realizei uma compra com pagamento a vista, produto postado com previsão de entrega até dia 24/09/2026.
Infelizmente a PÉSSIMA parceria com os correios fez com quem eu ainda não tenha recebido o meu produto com a mesma mentira de não encontrar o endereço. Endereço no qual já recebi entregas pelos Correios e nenhum problema com as outras empresas de entregas.
Ademais, a responsabilidade é total da KENNER porque não oferecem entrega com outras empresas.
Não adianta pedir desculpas sem nenhuma punição.
"NÃO POSSO COMPRAR SEM PAGAR? MAIS SOU OBRIGADO A NÃO RECEBER O PRODUTO PAGO A VISTA SEM NENHUMA PUNIÇÃO".
Confio no Brasil e espero que as empresas se responsabilize com suas obrigações.
SEM PEDIDOS DE DESCULPAS.
PAGANDO PELAS SUAS FALHAS. COMO.LAGARIA SE ATRASASSE O PAGAMENTO.
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Resposta da empresa
28/09/2026 às 10:23
Oi, Vanderson. Bom dia!
Fomos informados pelo nosso time de suporte que estiveram em contato com você e seu pedido foi entregue.
Qualquer dúvida, continuamos sempre à disposição em nosso site e em nosso canal oficial de atendimento no e-mail.
Abraços,
Kenner
Réplica do consumidor
28/09/2026 às 16:25
Não é o fato da entrega ter sido realizado que resolve o transtorno pelo atraso na entrega.
Espero uma resposta a altura da marca, uma vez que são vocês que oferecem somente a possibilidade de entrega pelos Correios.
Meu produto foi comprado e pago a vista muito pelo fato da data de entrega.
É muito incoveniente e indelicado o atraso na entrega.