Vício oculto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2026 às 16:15
ID: 248010685
Fiz a compra de um chinelo e ele começou a abrir e desgrudar com menos de 3 meses de uso. Como mostra as fotos. Um chinelo de 200 reais apresentar problema com tão pouco tempo de uso é um absurdo. Desejo a troca do mesmo. Fico extremamente constrangida pois havia sido presente. Parte de trás machuca ao pisar devido a deformação causada pelo desgrudar da sola entre a fita que seguro o solado(está nas fotos) . Um chinelo obviamente não foi feito para machucar ao pisar. Desejo a troca do Chinelo.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 17:11
Oi, Letícia. Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido.
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Estamos sempre à disposição através do https://******* ou diretamente *******
Abraços
Kenner