FALTA DE CONTATO
Resolvido
Cotia - SP
25/03/2024 às 18:56
ID: 185385637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
entrei em contato diretamente no site através do sac no dia 26/02/*******, solicitando contato ref. a reclamação de qualidade do sofá comprado que em menos de um mês a costura já abriu toda e até o momento a empresa não entrou em contato.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 11:17
Nosso setor de pós venda foi todo reformulado para podermos dar uma melhor assistência ao nossos clientes, contratamos novos colaboradores que visão sanar as reclamações e solucionar problemas pontuais.
Lamentamos sua insatisfação com nossos serviços.
Sac Sandel.
Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 11:41
Precisou abrir a reclamação para fazerem o atendimento, mas o problema foi resolvido e fizeram a troca
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8