Sandália descolando após a troca - Solicitação de reembolso
Respondida
Fortaleza - CE
17/09/2025 às 15:53
ID: 227168667
Boa tarde
No dia 12/07/2025 Comprei uma sandalia na LOJA SANDELLY VIA SUL, e no dia 04/09/2025 fiz uma reclamação no SAC e no RECLAME AQUI, a sandália apresentou instabilidade ao andar, fiz a reclamação e logo a SANDELLY me respondeu e disse que eu poderia me dirigir até uma loja para trocar, e assim eu fiz, no dia 07/09/2025 eu fui na loja do VIA SUL FORTALEZA, efetuei e a troca, e hoje no dia 17/09/2025 a sandalia trocada está com o solado totalmente descolado. Não sei o que está acontecendo com os produtos da sandelly, mas eu quero meu dinheiro de volta, pq se toda troca for assim, nunca vai ter fim. Decepcionada.
Não deu tempo nem da sandália ter indícios de uso
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 10:38
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