Molho de tomate pomarelli tradicional

Reclamação em réplica

Em réplica

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Maricá - RJ

26/02/2026 às 20:15

ID: 241805555

Molho de tomate veio ruim, muito preto com aspecto de ruim, cheiro ruim e a validade está pra maio.

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Resposta da empresa

02/03/2026 às 11:54

Sra. Elza,

Em relação á sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.

Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Entramos em contato com a senhora e finalizaremos seu atendimento via e-mail.

Réplica do consumidor

09/03/2026 às 10:40

Esse email não resolve o problema. Pedidos de desculpas, porém nada concreto sobre o produto estar em mal condições para uso.