Molho de tomate Tradicional Tomarelli com pontinhos pretos

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

30/04/2025 às 21:59

ID: 216018949

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Depois de refogar toda a comida e a mistura joguei o molho de tomate Tradicional Tomarelli, e pra minha surpresa estava cheio de pedaços pequenos pretos. Não sei dizer o que é. São caroços pequenos, moles e meio aveludados. infelizmente vou ter que jogar tudo fora. Vou adicionar as fotos abaixo. A validade é ***** e o lote *****

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Resposta da empresa

01/05/2025 às 07:35

Sr. Henrique, em relação á sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.

Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades.

Gostaríamos de informar que entramos em contato com o senhor através do e-mail, portanto, finalizaremos o seu atendimento desta forma.

Consideração final do consumidor

02/05/2025 às 18:47

Foram atenciosos na resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7