Jato de bicabornato
Resolvido
Mineiros - GO
28/01/2020 às 19:53
ID: 99884997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncaminhei meu jato de bicabornato para eles trocarem um conector. Aí, combinei o preço é enviei.
Depois de muitos dias me enviaram de volta.
Agora, semana passada é que fui usá-lo e ele estava entupindo.
Quando distorci a caneta da mangueira, percebi que eles nem trocaram a vedação.
Liguei para eles e me disseram que a troca foi efetuada, mas não foi!!
Minha última conversa via zap eles não responderam e não resolveram meu problema.
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Resposta da empresa
30/01/2020 às 08:30
Dr. Marcelo
Seu prof é de *******, onde em 06/******* passou pela manutenção e trocamos a caneta de jato. O problema voltou a ocorrer em 01/20, precisamos verificar o que houve.
O sr. informa que o deixou muito tempo parado, provavelmente é um novo entupimento. Nosso suporte já entrou em contato com você e resolveremos o problema novamente.
Para um atendimento mais rápido, nos envie e-mail ou nos ligue, ******* e tel:*******.
Agradecemos sua atenção.
Consideração final do consumidor
30/01/2020 às 10:35
Não compro mais produto da sanders, não fui avisado de só 3 meses de garantia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6