CONSERTO/SUBSTITUIÇÃO DA CHURRASQUEIRA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

03/08/2021 às 17:08

ID: 127579669

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Por orientação da gerente do condomínio a Sra. Jionara entrei em contato com a construtora CR Sandin, responsável pela construção do Residencial Passaredo, localizado no bairro do Perequê-Açu em Ubatuba para solicitar a reparação ou substituição da churrasqueira da minha unidade, conforme fotos enviadas no anexo do e-mail endereçado a construtora era possível verificar os problemas, além disso um engenheiro da construtora esteve no apartamento para uma vistoria.
Após a vistoria a construtora entrou em contato alegando que não faria o reparo/substituição da churrasqueira alegando má utilização de minha parte, porém acredito que uma churrasqueira tenha vida útil superior a 2 anos, que é o tempo em que foi entregue o condomínio.
Como a construtora alegou má utilização acredito que eles devem apresentar as provas, já que por conta disso disseram que a responsabilidade do reparo/substituição é do proprietário.

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Consideração final do consumidor

03/05/2022 às 12:38

Como já esperava ninguém da construtora entrou em contato. Péssimo atendimento da empresa (quando há) e ainda pior na qualidade dos materiais e mão de obra no setor de construção.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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