Cartão de memória corrompido
Respondida
Jussari - BA
30/07/2026 às 19:38
ID: 255261963
Comprei um cartão de memória Sandisk ultra de 256gb, quando completou 10gb, todos os outros arquivos a parti daí corromperam e agora mostra cartão não encontrado. Traduzindo já veio com defeito e agora piorou...
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 14:16
Prezado Raimon,
O meu nome é Ana da SanDisk Customer Care. Lamento saber que os arquivos que tem salvado em seu cartão de memória têm corrompido. A SanDisk mantem-se firme e disposta a encontrar a solução para qualquer problema apresentado pelos produtos. Recomendamos que entre em contato com a SanDisk Customer Care através dos seguintes contatos de telefone:
Seg-Sex | 10:00 - 19:00
8008925249 (note que podem ser aplicadas tarifas locais)
Em alternativa, nos envie um e-mail através desta plataforma:
https://support-pt.sandisk.com/app/askweb
Ou pelo chat:
https://support-pt.sandisk.com/app/chat/chat_launch
Gostaríamos ainda de informar que a garantia dos nossos produtos se estende para além do período oferecido pelos revendedores. Iremos prestar assistência no sentido de uma resolução, incluindo uma possível substituição do seu produto.
Obrigado,
SanDisk Customer Care