Nota fiscal emitida por empresa paralela em compra na loja oficial da Sandisk no Mercado Livre

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/08/2026 às 17:49

ID: 256692283

Venho denunciar o mercado livre vendendo produtos em loja oficial da sandisk porém a emissao de notas é de empresas paralelas

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 11:20

Prezado Ivan,

O meu nome é Ana da SanDisk Customer Care. Agradeço desde já por partilhar sua experiência.

Gostaria de informar que a SanDisk não opera nenhuma loja no Mercado Livre. Temos, no entanto, uma única revenda oficial na plataforma, que é a Manzano LTDA, conforme pode ver na nossa lista de revendas oficiais - https://shop.sandisk.com/pt-br/company/distributors

Para referência futura, recomendamos que compre seus produtos SanDisk junto de nossas revendas oficiais para garantir que compra um produto original.

Caso deseje mais algum esclarecimento, recomendamos que entre em contato com a SanDisk Customer Care através dos seguintes contatos de telefone:

Seg-Sex | 10:00 - 19:00
8008925249 (note que podem ser aplicadas tarifas locais)

Em alternativa, nos envie um e-mail através desta plataforma:
https://support-pt.sandisk.com/app/askweb

Ou pelo chat:
https://support-pt.sandisk.com/app/chat/chat_launch

Obrigado,
SanDisk Customer Care

Réplica do consumidor

19/08/2026 às 11:27

Pois recomendo que a loja verifique, pois no ML está classificando como loja oficial sandisk, eu comprei e percebi que o cnpj ***** na NF, por isso abri a reclamação aqui, a reputação da empresa de vocês pode ser manchada.

Réplica da empresa

21/08/2026 às 11:08

Prezado Ivan,

Agradecemos o seu feedback e iremos analisar a situação internamente.

Obrigado,
SanDisk Customer Care