Sandisk loja oficial não é oficial
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
01/05/2026 às 09:35
ID: 247452583
Existe a loja oficial da Sandisk no Mercado Livre, para evitar comprar produto falsificado nada melhor que comprar da loja oficial não é mesmo ? Ledo engano, comprei um microsdxc high endurance de 512gb, antes da compra diz que vem da Sandisk, após a compra e emitida a nota fiscal verifiquei que o microsdxc viria de outra empresa e o pior com reclamações no Reclame aqui. Cancelei na hora.
[Editado pelo Reclame Aqui] e não colocar que os produtos são comercializados por eles. Só perdi meu tempo. Vou também reclamar desse tipo de comercialização da Sandisk no ML.
Segue anexo a Nota Fiscal do microsdxc comprado na loja Sandisk do ML.
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Resposta da empresa
01/05/2026 às 12:12
Prezado Alexandre,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos sua insatisfação.
Informamos que a loja oficial da SanDisk no Mercado Livre é operada por uma equipe de vendas dedicada.
O Mercado Livre possui canais de suporte dedicados para que você possa contatar a loja diretamente através da plataforma Mercado Livre e receber a assistência necessária.
Dúvidas sobre pedidos, envio e devoluções de compras feitas pelo Mercado Livre não são tratadas pelos canais de suporte ao cliente da SanDisk e devem ser encaminhadas à equipe dedicada do Mercado Livre.
É claro que permanecemos à sua disposição caso precise de assistência técnica ou para esclarecer quaisquer dúvidas sobre seus produtos.
Obrigado por escolher a SanDisk.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente SanDisk
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 12:19
Resposta da empresa é do tipo "cópia e cola" não respondendo efetivamente o meu questionamento. Se querem assim, assim será, próximo passo é publicar nas redes sociais e postar no YouTube o que vocês estão fazendo. Terei o maior prazer em compartilhar como vocês são "[Editado pelo Reclame Aqui]" literalmente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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