Solicitação de substituição ou reparo de pendrive SanDisk Cruzer Glide 3.0 de 128 GB com defeito
Não respondida
Salvador - BA
24/08/2026 às 13:48
ID: 257233577
Gostaria de solicitar a possibilidade de substituição do meu pendrive SanDisk Cruzer Glide 3.0 de 128 GB, que apresentou problemas e deixou de funcionar corretamente.
No momento, infelizmente, não estou conseguindo localizar a nota fiscal da compra. Sei que esse documento é importante para a comprovação da aquisição, mas peço, por gentileza, que a SanDisk considere a possibilidade de me auxiliar mesmo assim. Posso fornecer todas as informações que estiverem ao meu alcance para comprovar a compra e o produto, como fotografias, número de série, modelo e demais dados necessários.
Sempre tive uma boa impressão da SanDisk e espero que a empresa possa demonstrar a mesma consideração com o consumidor, buscando uma solução para o problema.
Caso não seja possível realizar a substituição do produto por um novo, gostaria de solicitar, se houver essa possibilidade, que seja feita uma tentativa de reparo do pendrive. Mesmo que o reparo envolva a perda de eventuais dados armazenados, não há problema quanto a isso. O que me interessa é saber se existe alguma possibilidade de recuperar o funcionamento do próprio dispositivo.
Se a empresa possuir algum procedimento, laboratório ou profissional especializado em reparo de pendrives, ficaria muito agradecido se pudessem avaliar o produto e verificar se existe alguma possibilidade de repará lo.
Dessa forma, peço que analisem o meu caso com atenção e, dentro das possibilidades da empresa, busquem alguma solução, seja através da substituição do pendrive por um novo, seja através de uma tentativa de reparo do dispositivo.
Agradeço desde já pela atenção, compreensão e pelo suporte.