SSD SATA 2,5" parou de funcionar no notebook, impossibilitando formatação e reconhecimento pelo BIOS.
Respondida
Montes Claros - MG
01/06/2026 às 14:23
ID: 250242707
Comprei um ssd saTa 2,5" que parou de funicionar.
O ssd parou de funcionar no meu notebook. Tentei abrir ele pelo bios e nada. Não consigo formatar pq o disco simplesmente não aparece.
Western Digital 240 gb WD green sata ssd 2,5".
MDL: WDS240G3G3G0A -00BJGO
S/N: 225113A00728
WWN: 5001B448BD6C68E5
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:07
Prezado Matheus,
Lamento em saber que o seu dispositivo não está mais funcionando. A SanDisk mantem-se firme e disposta a encontrar a solução para qualquer problema apresentado pelos produtos.
Poderá entrar em contato com o Suporte Técnico da SanDisk através dos seguintes contatos de telefone:
Seg-Sex | 10:00 - 18:00
0800-8925249 (note que podem ser aplicadas tarifas locais)
Em alternativa, envie-nos um e-mail através desta plataforma:
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Ou poderá entrar em contato através do chat.
https://support-en.sandisk.com/app/chat/chat_launch
Obrigado,
SanDisk Customer Care