Bateram no meu carro e estão enrolando para pagar

Question

Tive meu carro atingido por um veículo da Sandmar em março deste ano. Seguro da empresa foi acionado e, com muito custo e muito tempo de conserto, foi devolvido. Ocorre que, desde o início, informei que o carro era de trabalho e que os lucros cessantes deveriam ser pagos pelo tempo que o carro ficou impossibilitado de trabalhar. Inicialmente, fui informada de que seria apenas enviar o comprovante do tempo parado ao setor jurídico da empresa para receber os dias, porém, ao fazer isso, teve início a novela do jogo de empurra. Desde do dia 12 de abril estou tentando contato com o tal setor jurídico para resolver isso e só estou sendo enrolada, sem solução. Só recebo promessas de retorno de ligação, sem nenhuma solução. Estou fazendo essa reclamação como última tentativa amigável de resolver isso, do contrário, vou juntar todas as mensagens que tenho sem resposta ou com respostas vagas e vou acionar o judiciário.