Falta de disponibilidade contínua do medicamento Estradot 100 mcg para Terapia de Reposição Hormonal (TRH).

Reclamação em réplica

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São Paulo - SP

22/07/2026 às 21:03

ID: 254606805

Faço uso contínuo do medicamento Estradot 100 mcg e não tem disponibilidade a meses seguidos. Tive câncer de ovário, e fui submetida á histerectomia total. Preciso urgentemente desse medicamento para TRH. Esse é o único que não me trouxe efeitos adversos.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 09:24

Olá, bom dia!
Sra. Tania

Agradecemos seu contato e informamos que os esclarecimentos, referente ao medicamento Estradot, foi encaminhado via e-mail, no dia 23/julho/2026.
Ficamos à disposição para mais esclarecimentos por meio dos contatos abaixo.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Telefone: 0800 400 9192 (opção 4 de segunda à sexta-feira das 8h às 17h)
E-mail: [email protected]
www.sandoz.com.br

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 21:22

Boa noite!
A empresa Sandoz entrou em contato comigo por e-mail informando que o medicamento "ESTRADOT 100mcg" estará disponível na farmácias em Agosto/2026. - Veremos.
Ainda tenho passado muito mal devido á falta da medicação. Tenho urgência na solução desse problema, que se arrasta sem solução.

Réplica da empresa

28/07/2026 às 08:38

Olá, bom dia!
Sra. Tania

Agradecemos seu contato e informamos que os esclarecimentos, referente ao medicamento Estradot, foi encaminhado via e-mail, no dia 28/julho/2026.
Ficamos à disposição para mais esclarecimentos por meio dos contatos abaixo.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Telefone: 0800 400 9192 (opção 4 de segunda à sexta-feira das 8h às 17h)
E-mail: [email protected]
www.sandoz.com.br