Medicação ineficaz
Em réplica
Belo Horizonte - MG
11/06/2026 às 16:04
ID: 251149395
Comprei duas caixas do medicamentos zolpidem e ele não faz efeito.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 08:45
Olá, bom dia!
Sra. Márcia
Agradecemos seu contato e informamos que os esclarecimentos, referente ao medicamento, foi encaminhado via e-mail, no dia 12/junho/2026.
Ficamos à disposição para mais esclarecimentos por meio dos contatos abaixo.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Telefone: 0800 400 9192 (opção 4 de segunda à sexta-feira das 8h às 17h)
E-mail: [email protected]
www.sandoz.com.br
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 08:57
Vocês não resolveram minha reclamação, vão ressarcir o valor que paguei por um remédio que não funciona?
Réplica da empresa
12/06/2026 às 10:53
Olá, bom dia!
Sra. Márcia
Por gentileza, poderia responder o e-mail enviado na data de hoje 12/junho/2026, realizamos tentativas de contato telefônico, mas a ligação não completa.
Ficamos à disposição para mais esclarecimentos por meio dos contatos abaixo.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Telefone: 0800 400 9192 (opção 4 de segunda à sexta-feira das 8h às 17h)
E-mail: [email protected]
www.sandoz.com.br
Réplica da empresa
17/06/2026 às 16:17
Olá, boa tarde.
Sra. Márcia
Encaminhamos um e-mail no dia 17/06 com a solicitação de esclarecimentos.
Para darmos sequência, as informações adicionais sobre a tratativa a ser realizada terão como base o seu retorno com os pontos solicitados anteriormente.
Por isso, é fundamental que nos retorne por e-mail ou telefone para que possamos dar andamento à solicitação.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Telefone: 0800 400 9192 (opção 4 de segunda à sexta-feira das 8h às 17h)
E-mail: [email protected]
www.sandoz.com.br