Medicamento Zinnat com sabor desagradável e custo elevado, resultando em dificuldade de administração para crianças e impossibilidade de troca por outra marca.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

19/05/2026 às 22:50

ID: 249139973

Zinnat impossível de administrar em crianças. Deveriam avaliar melhor o sabor do medicamento. Pior valor não mto acessível. Minha filha não aceitou, e agr não tenho dinheiro pra comprar outra de outra indústria.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 11:20

Olá, bom dia!
Sra. Priscilla

Agradecemos o seu contato e informamos que, em relação aos esclarecimentos referentes ao medicamento Zinnat, foram realizadas tentativas de contato, porém sem sucesso. Adicionalmente, verificamos que o endereço de e-mail cadastrado consta como inválido. Poderia verificar se seu o e-mail cadastrado está correto e nos informar, qual melhor horário para contato.

Se preferir, ficamos à disposição para mais esclarecimentos por meio dos contatos abaixo.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Telefone: 0800 400 9192 (opção 4 de segunda à sexta-feira das 8h às 17h)
E-mail: [email protected]
www.sandoz.com.br

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 19:40

Oi Sandoz, meu e-mail é *****

Fico a disposição para ctt.

Réplica da empresa

27/05/2026 às 09:12

Olá, bom dia!
Sra. Priscilla

Agradecemos seu contato e informamos que os esclarecimentos, referente ao medicamento Zinnat, foi encaminhado via e-mail, no dia 27/maio/2026.
Ficamos à disposição para mais esclarecimentos por meio dos contatos abaixo.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Telefone: 0800 400 9192 (opção 4 de segunda à sexta-feira das 8h às 17h)
E-mail: [email protected]
www.sandoz.com.br