Omnitrope 10mg sem qualquer efeito

Sr. Ronan,

Agradecemos seu contato e esclarecemos que tentamos contato telefônico, por meio do telefone disponibilizado no Reclame Aqui. Porém, não conseguimos falar com o Sr. Se houver outro número de telefone, por favor nos informe com o melhor horário para que possamos contatá-lo.

Informamos que os dados referentes à sua solicitação foram encaminhados ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.

Ficamos à disposição para mais esclarecimentos por meio dos contatos abaixo.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Telefone: ******* ******* ******* (opção 3 de segunda à sexta-feira das 8h às 17h)
E-mail: *******
https://*******

Pessoal, obrigado pelo contato.
Vi a ligação, pelo relato acredito que tenha sido vocês, mas não pude atender naquela ocasião. Estava em reunião. Podem retornar no mesmo número. Estou disponível. Obrigado

Sr. Ronan,

Agradecemos seu relato e, conforme informado pelo contato telefônico realizado no dia 12/fev/******* suas considerações estão sendo avaliadas pelos setores responsáveis.

Ficamos à disposição para mais esclarecimentos por meio dos contatos abaixo.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Telefone: ******* ******* ******* (opção 3 de segunda à sexta-feira das 8h às 17h)
E-mail: *******
https://*******

Pessoal, aguardo retorno da avaliação de 4 ampolas da medicação. Consegui a bonificação de apenas uma ampola. Já fiz a retirada na farmácia. Quanto as demais, ainda aguardo. Já encaminhei a documentação necessária, meu médico se colocou à disposição. Estamos agora aguardando a reposição das demais. As ampolas antigas estavam certamente avariadas. Preciso continuar meu tratamento com as novas ampolas a serem repostas. Contamos com vocês. Obrigado!

Ainda sigo sem qualquer retorno por parte do laboratório...

O laboratório entrou em contato, pediu que eu acionasse meu médico para que ele fizesse um laudo indicando o tratamento. Tudo feito, encaminhei a documentação. Agora sigo esperando novamente sem retorno há mais de duas semanas... parece que não vai ter fim. Enquanto isso, sigo prejudicado.

Sr. Ronan,

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecermos seus questionamentos, conforme nosso contato telefônico realizado no dia 24-*******.

Ficamos à disposição para mais esclarecimentos por meio dos contatos abaixo.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Telefone: ******* ******* ******* (opção 3 de segunda à sexta-feira das 8h às 17h)
E-mail: *******
https://*******

O laboratório entrou em contato mas o problema ainda não foi resolvido. Não consegui em momento algum falar por telefone com a farmácia que indicaram. Ontem fui pessoalmente na tal farmácia e me disseram que o setor responsável encontra-se com os profissionais em home office em função do covid-19. Por este motivo, a dificuldade em falar.

Além disso, preciso do receituário do meu médico que, nesse período de quarentena, também reduziu seus horários de atendimento. Agendei nova consulta para a próxima semana, contudo.

Tão logo eu estiver com o problema resolvido, ou seja, estiver com a reposição em mãos, avalio o atendimento. Preciso apenas desses próximos dias. Peço, por gentileza, compreensão destas dificuldades.