Quantidade insuficiente de medicamento Zinnat para o tratamento completo prescrito
Resolvido
Salvador - BA
06/08/2026 às 21:50
ID: 255830983
Comprei o Zinnat para tratamento de otite de uma criança de 4 anos. Na prescrição diz para usar 3ml de 12 em 12h por 10dias.
Comprei o Zinnat de 70ml (após reconstituição) no entanto o medicamento não dará para os todos os dias. Fiz todo o processo de reconstituição correto
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 10:58
Olá, bom dia!
Sra. Evelyn.
Agradecemos seu contato e informamos que os esclarecimentos, referente ao medicamento Zinnat 250 mg, foi encaminhado via e-mail, no dia 07/AGO/2026.
Ficamos à disposição para mais esclarecimentos por meio dos contatos abaixo.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Telefone: 0800 400 9192 (opção 4 de segunda à sexta-feira das 8h às 17h)
E-mail: [email protected]
www.sandoz.com.br
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 21:02
Ele foram atenciosos e rápido, mas me mandou um questionário perguntando sobre o medicamento, eu não respondi porque consegui falar com a médica que me prescreveu mais um frasco da medicação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8