Sangramento excessivo tomando desogestrel
Em réplica
São Paulo - SP
29/06/2020 às 21:39
ID: 107355027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre utilizei genericos da Sandoz mas Desogestrel é a primeira vez que uso. Esrou na primeira cartela, indicado para diminuicao dos sintomas de TPM, estou no 24 dia e 10 dias sangrando e com piora do quadro anterior, nao sendo escape esse sintoma quero meu dinheiro de volta e respaldo da empresa sobre esta falha do medicamento! Vou parar de tomar e continuar com o Cerazette original o qual não deveria ter mudado a opinião para ir para o genérico.
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Resposta da empresa
03/07/2020 às 10:51
Sra. Elaine
Agradecemos seu contato e esclarecemos que tentamos contato telefônico, por meio do telefone disponibilizado no Reclame Aqui. Porém, não conseguimos falar com a Sra. Se houver outro número de telefone, por favor nos informe com o melhor horário para que possamos contatá-lo (a).
Informamos que os dados referentes à sua solicitação foram encaminhados ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Ficamos à disposição para mais esclarecimentos por meio dos contatos abaixo.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Telefone: ******* ******* ******* (opção 3 de segunda à sexta-feira das 8h às 17h)
E-mail: *******
https://*******
Réplica da empresa
09/07/2020 às 16:45
Sra. Elaine
Agradecemos seu contato e esclarecemos que tentamos contato telefônico, por meio do telefone disponibilizado no Reclame Aqui. Porém, não conseguimos falar com a Sra. Se houver outro número de telefone, por favor nos informe com o melhor horário para que possamos contatá-lo (a).
Informamos que os dados referentes à sua solicitação foram encaminhados ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Ficamos à disposição para mais esclarecimentos por meio dos contatos abaixo.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Telefone: ******* ******* ******* (opção 3 de segunda à sexta-feira das 8h às 17h)
E-mail: *******
https://*******
Réplica do consumidor
16/05/2022 às 13:52
Resolvi colocar DIU MIrena, pois tentei pelo ******* e nao consegui resolver, obrigada!