Zinnat Remédio amargo e com textura desagradável causa [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Canela - RS
01/07/2026 às 23:46
ID: 252868765
Comprei o remédio para meu filho, para usar 3,5ml de 12 em 12 horas, porém ele não consegue tomar o remédio. Ele faz ânsia de vomito e acaba vomitando tudo. Provei o remédio e realmente não tem como, remédio extremamente amargo e com aspecto de areia. Acabei tendo gasto extra de voltar ao pediatra e ter que trocar o medicamento. Simplesmente gastei meu dinheiro atoa.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 09:40
Olá, bom dia!
Sra. Paola
Agradecemos seu contato e informamos que os esclarecimentos, referente ao medicamento Zinnat, foi encaminhado via e-mail, no dia 02/julho/2026.
Ficamos à disposição para mais esclarecimentos por meio dos contatos abaixo.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Telefone: 0800 400 9192 (opção 4 de segunda à sexta-feira das 8h às 17h)
E-mail: [email protected]
www.sandoz.com.br
Réplica da empresa
07/08/2026 às 12:34
Olá, Paola, tudo bem?
Realizamos algumas tentativas de contato para dar continuidade ao seu atendimento, porém não tivemos retorno até o momento.
Identificamos que sua solicitação ainda não foi concluída e seguimos à disposição para dar andamento no seu caso. Sua resposta é muito importante para que possamos prosseguir com a tratativa.
Por favor, pedimos que nos retorne por este canal ou entre em contato conosco assim que possível.
Agradecemos sua atenção e ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Telefone: 0800 400 9192 (opção 4 de segunda à sexta-feira das 8h às 17h)
E-mail: [email protected]
www.sandoz.com.br