SANDRA CHAGAS SAUDE INTEGRATIVA DIGITAL

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/05/2026 às 20:13

ID: 247926719

NOTIFICAÇÃO URGENTE Falha de Segurança, [Editado pelo Reclame Aqui] e Ausência de Suporte

À Equipe de Suporte e Gestão do Curso de Tireoide (Dra. Sandra Chagas),

Venho por meio deste formalizar uma grave ocorrência relacionada à aquisição do curso mencionado. Após a compra, recebi um contato [Editado pelo Reclame Aqui] de um indivíduo que se identificou como membro da equipe de suporte da Dra. Sandra Chagas. Sob o pretexto de auxiliar no acesso à plataforma, fui induzida a instalar um aplicativo que resultou no [Editado pelo Reclame Aqui] e na alteração do meu número de telefone.

Ressalto os seguintes pontos:

Vazamento de Dados: O contato ocorreu logo após a compra do curso, o que levanta sérias dúvidas sobre a segurança do banco de dados de alunos ou a integridade dos processos de pós-venda.

Danos a Terceiros: O número sequestrado está sendo utilizado para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em meus contatos, gerando danos morais e patrimoniais.

Inércia do Suporte: Tentei contato por diversos canais oficiais (site, WhatsApp, e-mail e Instagram), mas não obtive qualquer retorno ou auxílio até o presente momento.

Informo que já estou munida de [Editado pelo Reclame Aqui] detalhando a [Editado pelo Reclame Aqui] e a origem do contato.

Solicito, no prazo de 24 horas:

Um contato formal da equipe [Editado pelo Reclame Aqui] ou de suporte para auxiliar na contenção dos danos;

Esclarecimentos sobre a segurança dos dados fornecidos no ato da compra;

O estorno imediato do valor pago pelo curso, uma vez que o ambiente de acesso se mostrou inseguro e o suporte inexistente.

Caso o descaso permaneça, informo que as medidas judiciais cabíveis serão adotadas para reparação de [Editado pelo Reclame Aqui], bem como a denúncia junto aos órgãos de proteção ao consumidor e autoridades competentes.

No aguardo de um retorno imediato.