Falta de comprometimento com o cliente!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/02/2022 às 13:37
ID: 138961377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um kit mochila da loja Sandra presentes & utilidades através da Shoptime, em 5 dias de uso a mochila está se deteriorando, rasgando, saindo a cor ficando esbranquiçada. Me comuniquei com a shoptime que responsabiliza a Sandra presentes & utilidades e ninguém resolve o problema. Um absurdo.
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Resposta da empresa
23/02/2022 às 16:58
Boa tarde Tamires, já entramos em contato via Whatsapp para resolver a situação de forma que você fique satisfeita com sua compra. Quanto a mochila, estamos em contato com nossos fornecedores que são fabricantes da mochila para obter um retorno! Obrigado, estamos à disposição!