Falta de comprometimento com o cliente.

Question

Dia 14/12/23 comprei dois jogos bayblade para dar de presente para meus netos. Comprei pelo site da Magalu,paguei a taxa de entrega (que não foi barato) para receber no dia 15/12/******* e nada até agora.
Comprei para presentear os meus netos,mas pela falta de comprometimento e de respeito com o cliente, não sei se isto irá acontecer.
Espero que agora a questão seja resolvida.
Desde já obrigada.