SANDRA PRESENTES & UTILIDADES

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Campo Grande - MS

20/03/2023 às 13:16

ID: 161345861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um brinquedo no site da Rihappy dia 09/03/******* e até dia 13/03/******* o produto ainda não havia sido enviado. Entrei em contato com a Rihappy por chat e a atendente disse que a empresa parceira Sandra Presentes & Utilidades iria me responder por e mail porque a riHappy não tinha a resposta. A empresa não me respondeu e a riHappy também não.

Dia 14/03/23 entrei em contato novamente com a riHappy por Whats app solicitando o cancelamento da compra e o estorno do dinheiro. A RiHappy disse novamente que a empresa parceira Sandra Presentes & Utilidades iria me mandar um e mail com as orientações do cancelamento. Isso não aconteceu, não recebi e mail nenhum.

Dia 15/03/******* entrei em contato pela terceira vez com a Rihappy e me pediram para esperar até hoje para receber o e mail com as orientações de cancelamento. Isso também não aconteceu. Não recebi e-mail nenhum.


Não tenho mais nada a fazer do que reclamar aqui neste site porque já falei 5x com a Rihappy que não resolveu meu problema.

A Rihappy atribui a responsabilidade à empresa Sandra Presentes & Utilidades que não cancelou e nem estornou meu dinheiro.

Fiquei sem o brinquedo e sem meu dinheiro.

Quero o cancelamento solicitado desde dia 14/03/******* e o reembolso.







Quero o cancelamento da compra e o estorno do dinheiro!!!!