pedido de troca devolução

Prezado Cliente Diomar,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelos inconvenientes causados em relação ao seu recente pedido do produto Boneco Montável Sonic.

Após analisarmos cuidadosamente sua reclamação, entendemos a importância de proporcionar a melhor experiência de compra para você. Diante disso, estamos oferecendo uma solução para garantir sua satisfação.

Além disso, assim que você postar o produto utilizando a etiqueta de devolução fornecida no portal Rihappy, iniciaremos o processo de reembolso do valor pago. Esta medida visa proporcionar a você uma resolução rápida e eficaz.

Lamentamos qualquer transtorno que esta situação possa ter causado e agradecemos pela sua compreensão. Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco.

Agradecemos pela sua preferência e estamos empenhados em garantir sua satisfação como nosso cliente.

Atenciosamente,

Gabriel
Serviço de Atendimento ao Cliente
Sandra Presentes

Prezado, agradeço o retorno, mas não tem nada no site de RI Happy, solicito o envio por email.

Prezados, bom dia!
Ainda não recebi o reembolso ou estorno no meu cartão de credito e fatura ja virou.

Aguardando retorno

Diomar, para nós consta que o estorno já foi realizado por parte da Rihappy que é quem controla o financeiro, de qualquer forma estamos aqui para auxiliar no processo e estamos em contato com o Time Rihappy agora mesmo para verificar o que de fato está havendo, obrigado!