Sandra Rezende Store

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Belo Horizonte - MG

20/09/2024 às 13:54

ID: 197856305

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Fiz uma compra ON-LINE nessa loja e recebi o produto, o mesmo não serviu e então devolvi. A loja não quer devolver o valor pago. Quer que eu troque por outra coisa mas não quero.
O vestido era para um casamento que vou ser madrinha e não posso esperar ter novidades para tentar a troca. Preciso do valor para comprar outro vestido na minha cidade.
Por lei tenho direito, está no artigo 49 do direito do consumidor.
Nenhuma loja pode estar acima do que a lei diz.
A compra foi on-line e tenho direito até mesmo se fosse o caso de arrependimento.