Fiz q a devolução do pedido mas não fui reembolsado ja faz 1 mes

Olá Sr Hélio , conforme confirmado pelo senhor através do nosso wts , o senhor recebeu o estorno dentro do prazo mas não havia identificado , toda compra feita em cartão eh estornado em cartão e não em dinheiro , por isso o senhor nao identificou ? Pois o estorno vira na fatura do seu cartão . ATC

Nao eh enrolado , temos diversos atendimentos ao dia , e buscamos atender por ordem de chegada.