Pagamento

Resolvido
Divinópolis - MG
06/08/2022 às 18:47
ID: 148054535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/08 arrematei uma Moto *******, fiz o primeiro pagamento dos documentos via pix, mais tarde fiz o pagamento de mais 50% do valor menos essas taxa já paga, quando o guincho estava quase chegando a cerca de 1 hora pra chegar, me ligam pedindo o restante do dinheiro para fazer a ordem do descarregamento, mandei os outros 50% com todos os comprovantes totalizando o valor total de R$6.*******, nisso o motorista desapareceu, não deu mais notícia e não entregou minha moto, falou que o celular descarregou a seguradora bloqueou o caminhão e tomarão a decisão de voltar sem fazer minha entrega, nisso já pensei, cair em um [Editado pelo Reclame Aqui]. No outro dia entrou em contato comigo pedindo pra tornar depositar mais 50% por que o dinheiro caiu mais teve uma falha do sistema deles que não está fazendo a leitura e isso já aconteceu com outras pessoas, admitiu que o erro é do sistema deles, agora me fala que só consegue liberar a moto se eu torna pagar mais esses 50% e assim que o dinheiro cair no sistema eles estorna o valor (50%) a mais que já foi pago. Eu não tenho mais dinheiro pra torna pagar mais 50% e se eu cancelar, vou perder o valor que paguei da documentação. Minha esposa grávida passando mal por que pegamos toda economia e investimos na moto, eu preocupado sem ter mais dinheiro pra mandar. Eu faço esse último apelo se vocês é mesmo essa empresa séria que tanto falam resolva esse problema e manda o meu veículo. Quero que resolvam todo esse transtorno que estou passando.
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Consideração final do consumidor
08/10/2023 às 16:16
Ótimo atendimento por parte da empresa, liguei pra lá e cair na real que tinha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] por parte de [Editado pelo Reclame Aqui] que usam o nome e os dados da empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], cuidado pessoal liga diretamente para a empresa, olhem no site oficial, não pague nada para ter garantia.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10