Cobrança indevida de estacionamento anunciado como cortesia e mau atendimento
Não respondida
Curitiba - PR
03/01/2026 às 18:46
ID: 236522649
Aluguei um quarto e na pesquisa, o estacionamento aparecia no campo comodidades, assim como academia, piscina e outros itens. Porém, ao fechar a estadia, fui informado que o custo para o estacionamento era de R$65, e não que isso era uma comodidade como foi informado.
O atendente, chamado *****, não foi solicito, mesmo eu explicando o problema, insistia em dizer que o estacionamento não era uma comodidade, mesmo estando escrito no próprio site.
Enfim, se não é uma comodidade, não deveria ser tratado como tal, simples assim.