Sandri Hotel

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Manaus - AM

27/07/2022 às 08:29

ID: 147457641

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Fiz uma reserva pelo https://******* - 2 adultos , 2 diárias , dia 24 a 26 de julho. No momento da chegada, Ao entrar em contato com o hotel foi me informado que a Minha reserva foi cancelada. No entanto, foi descontado do meu cartão de crédito o valor desse ******* print do extrato do cartão. Ora, Se a reserva foi cancelada por parte de vocês , como pode ter sido descontado no meu cartão de crédito? O estorno foi solicitado no mesmo dia 24/07 e até agora hoje , dia 27/07, nada foi resolvido!! Ou seja, já se passaram 3 dias em que o valor foi comprometido do cartão de crédito por um erro do hotel e sem resolução até o momento. Solicito urgência. Obrigada.