Furto de pertences, má qualidade do serviço e atendimento inadequado no Hotel Sandri em Camboriú

Question

Minha esposa viajou camboriú na semana do saco cheio ( 11 a 17 de outubro) e ficou hospedada neste hotel Sandri, já no dia 12 tiveram problemas, pois o quarto que ela estava nâo funcionava o interfone, a televisão e então, ela pediu para alguém ir dá uma solução, trocaram interfone, mas daí a televisão e o ar tbm deu problema, nos mudaram de quarto, então, nesta mudança do quarto ***** para *****,neste meio do caminho uma bolsa dela sumiu. Só que a priori nâo percebeu, pois depois da mudança já tinha que sair. Mas, ao voltar, ela já arrumou as coisas e percebeu a falta da mesma, e ela falou com o recepcionista da noite,esse respondeu disse que foi no quarto e nâo encontrou, perguntou pela gerente *****, e ela já tinha ido embora, e perguntei se nâo teria como entrar em contato com a mesma, e ele disse que nâo, e a governanta ou alguém, pasmem, só no outro dia. No outro dia, ela falou com ela e um outro por sinal muito mal educado chamado *****, os dois ficaram de olhar nas câmeras e dar um retorno, e nâo deram, um dia antes de ser o dia dela ir embora esse João a chamou no quarto, olhou e alegou que ela estava participando da mudança, e que lá no quarto nâo estava, fora outras coisas e no tom como se ela estivesse sei lá enganando eles, isso na frente do organizador da viagem e ela comeceu a ficar nervosa e chorar, o organizador perguntou o que foi perdido se era só a bolsa,mas além da bolsa tinha um maiô, é um fone de ouvido moto buds sem fios. E daí o organizador se pronunciou a pagar o prejuízos, que nâo foi pago até hoje, mas, tudo bem, porém o causador de todo transtorno foi o hotel Sandri e nâo ele, que nem tiveram a humildade de pedirem desculpas. Além que o hotel era uma barulheira, parecia um hotel [Editado pelo Reclame Aqui], sem organização. Ao ir a Camboriú nâo fiquem neste hotel Sandri. Pq eles nâo se responsabilizam por nada, e não tratam bem seus hóspedes.