Sandri Hotel

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Florianópolis - SC

02/03/2026 às 09:59

ID: 242042291

Péssima experiência. O hotel definitivamente não condiz com a classificação de quatro estrelas.
O quarto que nos colocaram estava sujo, era velho, mofado e com forte aparência de má conservação. A porta estava emperrada: por dentro não fechava corretamente e, por fora, precisávamos praticamente forçar para conseguir abrir, o que gerou constrangimento com os hóspedes do quarto ao lado devido ao barulho.
O frigobar estava vazio e havia um copo sujo dentro, aparentemente deixado pelo hóspede anterior, o que demonstra total falta de conferência na limpeza.
Além disso, o quarto não correspondia às fotos no momento da reserva. A acomodação era completamente diferente do que foi anunciado. Inclusive, havia uma equipe de jogadores hospedada no hotel e vimos um aviso de sejam bem-vindos no nosso quarto, o que nos deu a impressão de que houve confusão na distribuição dos quartos e acabamos sendo colocados em uma acomodação inferior, com paredes manchadas e pontos de mofo.
No corredor, havia uma pizza deixada no chão que permaneceu ali a noite inteira e só foi retirada no dia seguinte, já com insetos em cima um absurdo para um hotel que se diz quatro estrelas.
O atendimento também foi insatisfatório. Em nenhum momento houve postura proativa da equipe para resolver a situação ou nos oferecer uma solução adequada. Apenas trocaram o quarto, sem explicações ou qualquer cuidado adicional.
Experiência decepcionante. Não recomendamos e não voltaremos.