Jamais comprem carros com quem não tem educação e não sabe vender

Boa tarde Sr Paulo Vinícius Ragazzi;

Todas as informações necessárias e seguras foram passadas ao possível cliente, porém sem se apresentar, ir até a empresa, ou sequer mandar o tal especialista começou a exigir documentos importantes como foto de documento do veículo que bem sabemos que por motivo de segurança não é enviado por meios simples como whatsApp, ao ser orientado, o cliente imediatamente exaltou-se sendo extremamente mal educado e ríspido, tí[Editado pelo Reclame Aqui] ação suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] que já tentaram contra a empresa ato [Editado pelo Reclame Aqui] similar, no dia seguinte entramos em contato com o possível cliente que nunca atendeu ou retornou, e agora usa este canal para uma calúnia e difamação gratuita, sem sequer entendermos o porquê de tal ação.
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.

Equipe Sandrins Web Cars.

Em momento algum houve rispidez e solicitação de dados como placa e chassi, apenas solicitei o laudo que ELES dizem ter do veículo. Curiosamente o laudo nunca foi passado. Solicitei que eles mesmo entrassem em contato com a blindadora INBRA e não o fizeram. Já tive 7 veículos blindados , hj tenho um e INBRA. Esse é o procedimento! Disseram que todas as revisoes foram feitas na concessionária, mas nao enviam o comprovante que foram! Solicitei fotos dos manuais da blindagem e inventaram que estava no Detran, o que não existe! Uma [Editado pelo Reclame Aqui], uma empresa que não deixa às claras, que oculta dados cruciais para a solicitação de vistoria de pré compra. Quem muito esconde é pq está mentindo! Além de tudo isso o atendimento é ridículo de ruim! Precisam ir ate a Caltabiano, a Lopes veículos, Autostar e aprenderem como se trata um cliente! Comprei um ******* em outra loja onde houve boa vontade, riqueza de informações e atendimento a altura. Essa sandrins tem atendimento pior do que fundo de quintal. Se na pré compra é assim, imagina no pós venda?? Vergonha total!! Empresa tí[Editado pelo Reclame Aqui] de lavagem de dinheiro. Eles tem meu contato, o reclame aqui tem meu contato, logo não existe [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui] em [Editado pelo Reclame Aqui]?? Nunca vi. Quando viram que eu estava descobrindo a [Editado pelo Reclame Aqui] eles correram!! Patético!

Não houve rispidez?
Caro Paulo, em poucas linhas por ti escritas, o Reclame aqui precisou editar vários trechos de falta de respeito e educação sem contar insultos e calúnias infundadas a uma empresa que sequer conhecer, e ainda assim com uma prepotência e arrogância sem precedentes, lamentável tamanha grosseria e ataques banais por nossa parte sofrida de alguém que sequer foi nosso cliente, mas quanto a todas as palavras e calúnias por você aqui nos proferida tomaremos as medidas cabíveis, a partir daqui nossos advogados cuidarão dessa triste e constrangedora situação.

Passar bem.

Equipe Sandrins Web Cars

Pior do que uma empresa ruim é uma empresa que não reconhece seus erros. Penso que problemas sempre podem ocorrer, todavia a maneira com que a empresa lida com esses problemas é que a torna diferente das demais. Em momento algum eu recebi uma ligação da Sandrins . Rispidez eu? Perguntei um dia se faziam um valor e disseram que sim, três dias depois me disseram que não, que aquele valor era de 3 dias atrás. Uma ignorância, falta de tato, sensibilidade, respeito ao freguês. Ignorância, grosseria, desleixo total da loja que se diz empresa.
Vai entrar na justiça? Entra sim, será ótimo poder mostrar aqui o número e a sentença negativa do processo que perderão contra mim e do outro que moverei contra vcs. Tenho todas as mensagens pela OLX e WhatsApp, tenho as provas da falta de educação e ignorância dos vendedores. Vcs deveriam sim ter a hombridade de me ligar e pedir desculpas e em o que poderiam ajudar, mas nao, vcs não reconhecem o erro, por isso acho improvável que cresçam .
Uso esse espaço e isso ninguém apagará. Todos que forem comprar com vcs saberão que o atendimento é desrespeitoso e grosseiro, que vcs tratam clientes como capachos de vcs. Reflitam e creecam com a crítica. Não se comportem como adultos mimados que não sabem lidar com seus erros. Cresçam e respeitem o cliente. O cliente acima de tudo. Vcs são péssimos.