Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/03/2021 às 03:57

ID: 120588413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui nesta loja ver um carro no qual me interessei e verifiquei que km do veículo que havia visto pela internet estava divergente e questionei o vendedor que me falou que toda loja coloca menos a km na internet pra pode vender. Achei isso um absurdo e me senti lesionado sem nem se quer ter feito algum negócio. Tomem cuidado com uma loja desta que trabalha de forma totalmente enganosa. Fora a loja que é totalmente descaracterizada.

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Resposta da empresa

08/07/2021 às 17:58

Boa tarde Sr Alexandre;

Um de nossos vendedores acabou se expressando mal na forma que lhe passou essa informação, ou tenha ocorrido uma interpretação errada.
Todos nossos anúncios são feitos em outro escritório da forma que as informações são lançadas manualmente, e por si a quilometragem sempre se encontra igual ou semelhante o que consta no veículo, com os dados enviados para lançamento do cadastro.

Lamentamos pela decepção.

Réplica do consumidor

08/07/2021 às 20:38

Ele tinha plena ciência do que me falou e ainda afirmou que todo loja de carro fazia isso no anúncio. Sempre colocava a kilometragem à menos. Bem o importante que eu desistir de comprar nesta loja.