Produto Falsificado e de Péssima Qualidade - Cuecas Zorba
Não resolvido
Brasília - DF
17/03/2026 às 21:22
ID: 243574347
Comprei Kit 10 cuecas box "ZORBA", via Mercado Livre e recebi cuecas sem elástico nas pernas, o tecido nunca foi algodão como propagado!!!! Falsificação [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Vira um [Editado pelo Reclame Aqui] na 1 tentativa de uso!!! Parece feita de papel!!!![Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 12:33
Olá, tudo bem?
Todos os nossos produtos possuem nota fiscal disponível, e isso comprova a procedência e a originalidade do item. Além disso, somos revendedores credenciados pela Zorba.
Também reforçamos que a composição do produto está informada de forma clara no anúncio:
Material: 81% Algodão, 18% Poliamida e 1% Elastano (cores lisas)
Outras cores: 42% Algodão, 39% Poliéster, 19% Poliamida.
Ou seja, essas informações já constam na descrição do produto para consulta antes da compra.
Atenciosamente, Grupo Sandrini.
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 10:40
Produto é falsificado e de baixíssima qualidade. Falsificação sem o mínimo de cuidado. Cuecas parecem feitas de papel. Mercado Livre conivente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/03/2026 às 11:10
Olá, bom dia, tudo bem?
Lamentamos não ter atingido suas expectativas
Conforme informamos anteriormente, o produto é original, e a nota fiscal comprova isso, alem de sermos vendedores credenciados pela Zorba. Não trabalhamos com nenhum tipo de produto falsificado.
Atenciosamente, Grupo Sandrini.
Lament