Tênis descolou após 3 dias de uso, solicitação de troca
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
18/05/2026 às 00:40
ID: 248914791
Comprei um tênis ***** para meu filho ele recebeu no dia ***** e utilizou o tênis para ir para o colégio 3 dias e o tênis já descolou na parte da frente, quero ver como proceder para a troca do produto pois pela lei de defesa do consumidor posso pedir a troca do produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:29
Bom dia, tudo bem?
Entramos em contato para a resolução de seu problema.
Qualquer outra duvida, estamos a disposição.
Atenciosamente, Grupo Sandrini.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 21:01
A empresa me respondeu imediatamente no outro dia e resolveu totalmente meu problema fez a troca da mercadoria prontamente, e ainda me deu um voucher como pedido de desculpas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10