SANDRO CASTANHO DE ALMEIDA

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São Paulo - SP

02/07/2024 às 23:44

ID: 192087301

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Realizei uma compra via pix na loja Sonho de Maria no dia 21/06/24, na qual me informaram que a coleta do produto comprado seria para a segunda feira seguinte. Após passar a segunda feira, na qual falaram que seria coletado o produto, perguntei diversas vezes durante o passar da semana sobre o andamento do meu pedido e não tive respostas.. quando me respondiam eram com informações incompletas.
Recebi uma informação de que meu pedido seria entregue ontem 01/07 (após muita insistência com minhas mensagens) e o produto não chegou no meu destino. Hoje 02/07 enviei novamente uma msg demonstrando minha indignação e de novo fiquei sem resposta.
Estou muito decepcionada pela falta de comprometimento com o cliente e falta de informação sobre a entrega de um produto que já foi pago, ou seja, eu cumpri com meu dever.