Quero a troca de um equipamento e não respondem minhas mensagens

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2025 às 08:54
ID: 216450959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um helicóptero suspenso, o atendimento via WhatsApp foi ótimo. O recebimento do produto também foi rápido, porém veio em uma cor totalmente diferente do anúncio. Mandei mensagem via WhatsApp, Instagram, mas simplesmente não respondem minhas mensagens. Gostaria de saber como devo proceder. Em nenhum momento disseram que o produto seria diferente da foto enviada no anúncio.