Atraso na entrega e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/07/2025 às 20:53

ID: 222181041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sempre amei comprar os produtos desse estabelecimento, produtos de ótima qualidade, mas essa última compra estou com muita dor de cabeça. Comprei só um sapato, presente para o meu marido e até hoje não chegou.
Fiz a compra dia 24/06, paguei com Pix para confirmação de pagamento ser mais rápido, mas não houve nenhuma alteração do pedido desde então.
Já tentei contato telefônico e não completa chamada, já mandei e-mail e não fui respondida e também pelo whatsapp e nada.
Por gentileza. Me ajudem pois estou ficando decepcionada. Tenho indicado tanto essa empresa e agora está com esse problema.

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Consideração final do consumidor

31/07/2025 às 21:12

Triste por não ter recebido meu produto. Extremamente decepcionada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5