Mau atendimento

Respondida
São Paulo - SP
19/04/2023 às 15:38
ID: 163213263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui à loja pela manhã, me atenderam normal. Quando voltei para trocar um produto que não deu certo, a vendedora que me atendeu pela manhã ficou me evitando, passou para outra vendedora, a gerente ajudou a atender, me trataram mal, me constrangeram. Era apenas uma troca, a gerente aproveitou o desconforto, confusão e me pediu dados para fazer o cartão da loja que eu não quis fazer, de propósito. Só depois que saí da loja, vi que ela praticamente me obrigou a fazer o cartão. Foi sem meu consentimento.
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Resposta da empresa
20/04/2023 às 11:56
Bom dia Nancy, recebemos um email do Reclame Aqui sobre a sua insatisfação com uma Loja Sandy Calçados. Porém nossa Loja fica em São Sebastião do Caí no estado do Rio Grande do Sul. Acreditamos que tenha sido enviado para nós a sua insatisfação por engano. Pois não temos Filiais, apenas 01 loja mas no Estado do Rio Grande do Sul. Esperamos que sua insatisfação seja sanada o mais breve possível. Um grande Abraço. Equipe Sandy Calçados.