Pedido de troca de chinelo do Grêmio parado em transporte entre Porto Alegre e Novo Hamburgo.
Resolvido
Farroupilha - RS
05/01/2026 às 03:35
ID: 236597359
Fiz uma compra através da net Shoes de um par de chinelos do Grêmio, me mandaram a numeração errada, solicitei a troca visto ser começou de dezembro então daria tempo de chegar até o natal, porém desde o dia 10 de dezembro o produto se encontra parado em Porto Alegre a Novo Hamburgo sendo que de uma cidade a outra deve dar no máximo 40min, só se aumentaram as estradas.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 14:52
Boa tarde Lucas, pedimos desculpas pelo transtorno, conforme contato, informamos que o seu chinelo, já foi recebido, expedido e coletado, o produto correto. Att . Sandy Calçados.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 05:29
A empresa entrou em contato e conseguimos resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9