Não obtive retorno sobre a solicitação de troca dentro do prazo de 7 dias.
Resolvido
Santos - SP
03/11/2025 às 19:02
ID: 230943275
Fiz uma compra e não deu certo! Mandei email hj e na sexta feira quando recebi o produto, mas não obtive retorno. E tenho apenas 07 dias para fazer a troca .
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 12:30
Olá Valéria tudo bem? Procuramos seu e-mail em nossa caixa de ******* e não localizamos nenhum e-mail.
De qualquer forma, o contato conosco é bem simples, você pode falar com a nossa equipe no Whatsapp que consta no site, no chat online do site e no telefone fixo.
Como não fazemos atendimento por aqui, vamos aguardar que nos chame por lá.
Obs: quando tiver alguma dúvida, nossa equipe de redes sociais também está disponível para ajudar.
Esperamos seu contato nos canais mencionados acima, ou no whatsapp WHATSAPP
*******.
Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 14:46
Resolveram sem problemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10