péssima qualidade de bojo
Resolvido
Niterói - RJ
27/03/2025 às 19:04
ID: 213299981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um top que chegou no início de março, hoje é dia 27/03. e o bojo está todo amassado, marcado, horrível de usar. nem um mês usando a peça. detalhe que lavo com mt cuidado minhas peças de academia/corrida. decepcionada, gastei dinheiro atoa :(
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 13:16
Olá Amanda boa tarde,
Garantimos a qualidade de nossos produtos, se identificou algo fora do nosso padrão, precisa abrir atendimento em nossos canais oficiais, nossa equipe está preparada para atender você.
Não fazemos atendimento pelo Reclame aqui, pois o Reclame aqui, como ele mesmo se apresenta em sua página institucional, é a maior plataforma para solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina, no seu caso, entendemos que não houve conflito, pois não localizamos nenhuma abertura de chamado em nossos canais oficiais.
Aguardamos seu contato no chat online, no whatsapp ou por e-mail: *******
Att.,
Equipe SND.
Réplica do consumidor
07/04/2025 às 13:56
Eu enviei msg no whatsapp e ninguém me respondeu.
Réplica da empresa
07/04/2025 às 15:42
Prezada Amanda,
Verificamos em nosso sistema que a sua mensagem foi enviada às 14:30, e lhe respondemos às 14:34.
Poderia confirmar seu atendimento?
Obrigada
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 13:09
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8