Fiz a compra do chove chuva e o pedido não aparece
Resolvido
Canoas - RS
06/06/2026 às 09:15
ID: 250656827
No dia 02 de junho Fiz uma compra no site oficial e no meu cadastro diz que não tem pedido, o pedido é de um filtro chove chuva, sendo que já debitou no cartão.
Ontem, dia 5, fui tentar acompanhar o pedido e da mensagem que não tenho nenhum pedido feito
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 14:23
Sr. César, boa tarde! O pedido do senhor foi enviado dia 03/06, quarta-feira, com código de rastreio *****, através dos Correios. O senhor pode não ter conseguido visualizar o pedido do senhor e não recebeu o código de rastreio pois no seu cadastro, o e-mail não foi informado. Se tiver alguma dúvida, pode entrar em contato no telefone 3199726-2779, telefone direto do setor de vendas online da Sanear Brasil, teremos toda atenção para atende-lo! Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 09:13
Fizeram o acompanhamento e me mantiveram informado sobre o andamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9