Imóvel adquirido em leilão com pendências de água de CPF anterior - Solicitação de religação
Respondida
Belo Horizonte - MG
01/10/2025 às 09:06
ID: 228235917
Adquiri um imóvel na cidade de Rondonópolis. Imóvel adquirido em um leilão. A água está cortada por pendências de pagamento de uma outra pessoa. A dívida é do ***** e não do imóvel. Desta forma, solicito a transferência da água para o meu nome, bem como a religação da água. Entrei em contato pelo WhatsApp e fui informada que não é possível fazer a ligação em virtude das contas em atraso. Saliento que a dívida é de um ***** e não do imóvel. Em anexo a ata de arrematação do imóvel bem como a conversa do WhatsApp. Endereço do imóvel: *****.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:05
Prezada Sra. Laurita Dias Vieira,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários.
Em relação à situação relatada, informamos que, nos casos de aquisição de imóvel por leilão ou transferência de propriedade, é necessário realizar a abertura de protocolo para análise e transferência dos débitos vinculados ao antigo proprietário.
Para esse procedimento, solicitamos o comparecimento da interessada à Agência Comercial do SANEAR, portando os documentos pessoais e a documentação comprobatória da propriedade ou arrematação do imóvel, para que seja realizada a análise do caso e adotadas as providências cabíveis.
Esclarecemos que este procedimento é realizado exclusivamente de forma presencial, em razão da necessidade de conferência e validação da documentação apresentada.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e dar o devido encaminhamento à solicitação por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
SANEAR Serviço de Saneamento Ambiental de Rondonópolis