VAZAMENTO DE ÁGUA E NINGUÉM RESOLVE
Respondida
São Paulo - SP
15/01/2025 às 15:00
ID: 207324693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, Boa tarde!
Estou ligando a 02 meses solicitando uma visita de um profissional para verificar um vazamento em uma calçada comercial, e simplesmente ninguém resolve.
Um desperdício absurdo de água , fora que deixa a calçada molhada e desce água para o vizinho, causando um enorme transtorno.
Hoje, em uma nova tentativa de contato, tive o desprazer de ser atendida por uma profissional totalmente despreparada chamada Ana.
Um absurdo total. Preciso resolver isso!
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 15:15
Prezado(a).
Para que seja possível verificar o ocorrido, por gentileza nos contate informando seu endereço ou número da sua conta, através dos seguintes canais de atendimento:
- Em caso de solicitações relacionadas a falta de água, água suja, manutenção e serviços na rua ou no cavalete, entre em contato diretamente em nosso Setor Operacional:
Telefone ******* ******* *******.
E-mail *******
- Para solicitações ligadas à ao valor de sua conta, consumo e novas ligações, entre em contato em nosso Setor de Atendimento por meios dos seguintes canais:
Telefone: ******* ******* *******.
E-mail: *******
Atendimento presencial em nossa sede administrativa (Rua 9 de Julho, ******* - Centro) de 2 à 6 das 09h as 16h.
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente.
SANEBAVI - Saneamento Básico Vinhedo