Empresa agenda dedetização e não comparece, cancela em cima da hora e demonstra despreparo no atendimento ao cliente.
Respondida
São Paulo - SP
14/10/2025 às 19:39
ID: 229349881
Empresa descompromissada e sem respeito com os clientes, agendam o atendimento de dedetização e não comparecem. Tivemos vários problemas com esta empresa. Unidade de São Paulo, atendente Paula acha que é normal ela cancelar o agendamento com 1h de antecedência, e acha que temos que aceitar o dia que ela tem disponível, mesmo não sendo conveniente para nossa empresa recebe-lós, quando não concordamos com o dia oferecido fica irritada!! Completamente despreparada para atendimento ao cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/12/2025 às 20:11
Olá, Juliana
Informo que recebemos sua mensagem e sentimos muito pelo episódio isolado. A Sanemix se preocupa em levar a melhor experiência aos nossos clientes e buscaremos melhorar para que situações como essa não ocorram.
Para um atendimento personalizado e rápido, sugerimos que entre em contato com nosso canal direto de Comunicação do Departamento de Qualidade: *******
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade & Compliance Sanemix Brasil