Correção de leitura de conta pendente - Matrícula *****

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

02/12/2025 às 12:24

ID: 233468995

Estou aguardando a 45 por uma correção de leitura de conta com vencimento em 10/11/25 na matrícula *****, RA *****. Este imóvel nem é mais de minha propriedade e o atual proprietário me cobra 3 a 4 vezes na semana o pagamento desta conta que aínda é de minha responsabilidade .
Neste período já mandei uns 4 email, todos com a resposta " precisa aguardar o setor responsável fazer a correção"
0800, esquece pois ninguém atende, telefone fixo outra perda de tempo pois ninguém atende, whatsapp na oitava mensagem uma pessoa me respondeu, " precisa aguardar o setor responsável fazer a correção" . Como nada deu resultado resolvi perder uma manhã de serviço e ir até a cede do sanep Pelotas na Felix da cunha, depois de quase duas horas aguardando atendimento, a resposta da atendente foi " precisa esperar o setor responsável fazer a correção.
Socorro Sanep !

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Consideração final do consumidor

08/12/2025 às 10:33

Tem que privatizar !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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